Support - "Keine Verbindung zur Zentrale"

Calling-Us - Interne Kommunikation

Die Calling-Us Anrufzentrale (Server) läuft standardmäßig als Windows Systemdienst im Hintergund. Über den Calling-Us Client oder den Calling-Us Konfigurationseditor greift man auf die Zentrale zu.

Die Kommunikation der Calling-Us Programmteile mit dem Server erfolgt über das TCP/IP-Protokoll. Der Server muss folgende Kommunikationsports öffnen, damit die Programmteile auf ihn zugreifen können:


Calling-Us Einstellungen unter "Interne Ports"

Gründe für Meldung "Keine Verbindung zur Zentrale"

In 99% alle Fälle erhält der Client dann keine Verbindung zur Anrufzentrale, wenn

Lösung

Sie müssen die von der Anrufzentrale (Anwendung callrun.exe) benötigten Ports in Ihrer Firewall freigeben.

Benötigte Portnummern: 55800 bis 55804 und 12007.
Anwendung: C:\Programme\Calling-Us\bin\callrun.exe

Lesen Sie bitte die Dokumentation Ihrer Sicherheitssoftware, wie Sie Ports korrekt freigeben können!

Beispiel der Portfreigabe mit der Windows Firewall

Klicken Sie hier, um die Portfreigabe anhand der Windows Firewall zu lernen.

 

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