Unbesetzte Arbeitsplätze, Mitarbeiter in Besprechungen oder auf Reisen - das waren bisher immer Gründe für Anrufe, die ins Leere liefen. Eine Gefahr für neue oder bestehende Kundenbeziehungen. Calling-Us ® MAX leitet nun jedoch Anrufe bestmöglich weiter oder versorgt Anrufer zumindest mit den gewünschten Informationen. Ab der Professional-Variante stehen Anrufe, Faxe, SMS- und Sprachnachrichten an jedem Arbeitplatz zur Verfügung. Auch der Fax- und SMS-Versand ist von jedem Arbeitsplatz aus möglich.

 

Automatisiertes Anrufmanagement

Calling-Us ® MAX stellt Anrufer direkt oder nach einer Menüauswahl intern oder extern an die jeweiligen Mitarbeiter durch*. Ist ein Arbeitsplatz gerade nicht besetzt, wird der nächste freie Mitarbeiter gerufen. Calling-Us ® MAX stellt zudem den Kontakt zu Mitarbeitern im Homeoffice oder an Handys her.

Zugriff auf Informationen von überall

Mit Calling-Us ® MAX stehen Anrufe, Fax-, SMS- und Sprachnachrichten an jedem Arbeitsplatz in der Firma und sogar unterwegs zur Verfügung. Calling-Us ® MAX versendet Faxe, Sprachnachrichten und E-Mails nach Zeitplänen automatisiert. Faxabrufserver dienen darüber hinaus Interessenten zum Abruf kostenlos oder kostenpflichtig bereitgestellter Informationen.

Kommunikation an jedem Arbeitplatz

Calling-Us ® zentral auf einem Server in der Firma installiert.

Mitarbeiter im Büro oder außer Haus versenden über einen zentralen Server Fax-, Sprach- und SMS-Nachrichten. Calling-Us ® MAX stellt angekommene Faxe und Sprachnachrichten für die Mitarbeiter bereit. Die Integration in die bestehende Infrastruktur ist durch die Verwendung gängiger Standards wie POP3, SMTP und HTTP bestens gewährleistet. So können neue Nachrichten auch in Ihrem Standard E-Mailprogramm empfangen werden.

Alle Calling-Us ® MAX Versionen...

* Unterstützte Telefonanlage notwenig.