Man hat einen Termin beim Kunden. Währenddessen ist niemand in der Firma zu erreichen. Man ist auf Geschäftsreise. Dennoch möchte man nicht jedem seine Handynummer mitteilen, um erreichbar zu bleiben. Die interne und externe Anrufweiterleitung von Calling-Us ® MAX kann hier helfen.

 

Erreichbarkeit im Geschäftsalltag

Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen kann nicht immer garantiert werden, dass jemand Anrufe entgegennehmen kann. Die Halbtagskraft ist nicht da, jemand holt gerade die Post, der Geschäftsführer ist im Kundengespräch. Vielleicht ist es auch Ihnen schon passiert, dass Sie wichtige Anrufe schlicht verpasst haben.

Jeder Anrufer könnte ein neuer Stammkunde werden

Calling-Us ® MAX hilft Ihnen ab der Office-Variante, Anrufer immer mit sinnvollen Informationen zu versorgen. Calling-Us ® MAX kann Anrufer innerhalb der Firma oder extern an andere Festnetz-, Handy- oder VoIP-Anschlüsse weiterleiten. Kann niemand erreicht werden, oder wünschen Sie keine Weiterleitung kann der Anrufer aber zuvor bereitgestellte Informationen abrufen, oder Ihnen eine Nachricht hinterlassen.

Über schnell zu bedienende Menüs kann sich der Kunde per Tastendruck die Informationen heraussuchen, die für ihn relevant sind. In der Enterprise-Version stehen neben dem Abruf von Sprachnachrichten auch der Abruf von Faxdokumenten zur Verfügung.

Alarmierungen per Anruf oder SMS

Mit Calling-Us ® MAX können Sie sich per Anruf, per Fax, per SMS oder per E-Mail über verschiedenste Ereignisse informieren lassen. Der Aufruf wird z.B. per HTTP-Request, per DLL-Aufruf, per DDE oder im einfachsten Fall durch Schreiben von Informationen in eine Datei gestartet.

Informationen zu Calling-Us ® MAX