In wirtschaftlich schwierigen Zeiten kommt es vor allem für kleine und mittlere Unternehmendarauf an, neue Kunden zu akquirieren oder Bestandskunden zu pflegen. Wäre es nicht praktisch, es gäbe ein Werkzeug, das Ihnen hierbei hilft?
Der Weg zu neuen Kunden
Neue Kunden kommen nicht von selbst. Werbung kann - je nach Zielgruppe - erfolgreich sein; Doch gerade kleine und mittlere Unternehmen verfügen über nicht so große finanzielle Mittel, um regelmäßige Werbeschaltungen in Zeitungen oder Zeitschriften zu schalten. Doch es gibt keinen Grund, zu verzagen; Es gibt ja noch den Weg der Telefonakquise.
Und Telefonakquise ist sicherlich nicht die schlechteste Wahl. Sicher kennen auch Sie die Anrufe von Versicherungen, Lotteriegesellschaften oder ausländischen Bankinstituten. Würden diese professionelle Call-Center beauftragen, wenn es sich schlußendlich nicht rechnen würde?
Persönliche und seriöse Telefonakquise
Telefonakquise ist sicherlich nur bei den wenigsten beliebt. Denn man erinnert sich zuerst an die unzähligen unerwünschten Werbeanrufe, die man selbst schon erhalten hat. Zweitens fällt es nicht jedem leicht, unbekannte Personen anzurufen, und eine hohe Zahl an Absagen zu kassieren. Doch letztlich kommt man um professionelle Telefonakquise wohl nicht herum. Es liegt bei einem selbst, was man daraus macht.
Zunächst muss man sich über rechtliche Begebenheiten Klarheit verschaffen. Das ungefragte Anrufen von Privatpersonen ist in Deutschland in der Regel gar nicht erst erlaubt (Stand 1/2006). Auch bei Firmen und Gewerbetreibenden gibt es Regeln zu beachten.
Calling-Us ® CTI für das Wesentliche
Calling-Us ® CTI hilft Ihnen, sich mühelos auf Ihre Gesprächspartner zu konzentrieren. Sie können zu jedem Kontakt Notizen speichern. Über die praktische Wiedervorlagefunktion müssen Sie sich keine extra Termine notieren. Calling-Us ® CTI weist Sie automatisch auf anstehende Anrufe hin. So müssen Sie sich weniger mit organisatorischen Dinge beschäftigen, und können sich vor einem Telefonat nochmals in die Situation des Angerufenen hineinversetzen - eine unabdingbare Voraussetzung für erfolgreiche Abschlüsse!
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